Taskforce gegen unseriöse Praktiken bei Autofinanzierungsansprüchen
Eine neue Taskforce soll unseriöse Praktiken von Schadenmanagementfirmen und Anwaltskanzleien bei Autofinanzierungsansprüchen bekämpfen. Die FCA, SRA, ICO und ASA bündeln dafür ihre Kräfte.
Gebündelte Kräfte gegen unseriöse Anbieter
Die neue Taskforce, bestehend aus der FCA, der Solicitors Regulation Authority (SRA), dem Information Commissioner's Office (ICO) und der Advertising Standards Authority (ASA), wird die schlechte Bearbeitung von Autofinanzierungsansprüchen durch Schadenmanagementfirmen (CMCs) und Anwaltskanzleien bekämpfen.
Die Regulierer werden ihre Bemühungen zur Informationsweitergabe verstärken und koordinierte Maßnahmen ergreifen, um Verbraucherschäden zu mindern.
Schnelle Schritte sind gegen unerwünschte und irreführende Werbung, unbegründete Ansprüche, Mehrfachvertretungen und unfaire Ausstiegsgebühren geplant.
Alison Walters, Direktorin für Verbraucherfinanzierung und Leiterin der FCA-Taskforce, betonte: "Unser Schema wird kostenlos sein, und die Menschen müssen keine Schadenmanagementfirma oder Anwaltskanzlei beauftragen.
Sollten sie sich dafür entscheiden, ist es wichtig, dass sie CMCs und Anwaltskanzleien vertrauen können, in ihrem besten Interesse zu handeln.
Diese Taskforce wird sicherstellen, dass wir Probleme schnell und entschlossen angehen.
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Schutz für Verbraucher und klare Regeln
Die Ankündigung der Taskforce erfolgt, während die FCA ihr endgültiges Entschädigungsschema für Autofinanzierungskunden vorbereitet.
Dieses Schema wird kostenlos sein; Verbraucher müssen keine Schadenmanagementfirmen oder Anwaltskanzleien beauftragen, da sie sonst bis zu 30 Prozent der Entschädigung verlieren könnten.
Die Regulierer raten, sich nicht bei mehreren Anbietern gleichzeitig zu registrieren, um Mehrfachgebühren zu vermeiden.
Deb Jones, Exekutivdirektorin der SRA, betonte, die Taskforce sei ein Beispiel dafür, wie Regulierer ihre Expertise nutzen, um Verbraucher über erwartete Standards aufzuklären.
Miles Lockwood von der ASA hob die Notwendigkeit klarer Werbung für Entschädigungsdienste hervor und kündigte proaktive Maßnahmen gegen irreführende Werbung an.