Kincaid: Intermediäre entscheidend für Verbraucherschutz
Colm Kincaid, stellvertretender Gouverneur der Central Bank of Ireland, betonte die entscheidende Rolle von Finanzintermediären. Diese seien unerlässlich, um Verbraucher in einem sich wandelnden digitalen Umfeld zu schützen und zu beraten.
Digitalisierung fordert Intermediäre
Kincaid hob hervor, dass sich die Bedürfnisse und Erwartungen der Verbraucher durch die Technologie rasant ändern.
Der „Regulatory and Supervisory Outlook Report 2026“ der CBI zeige, wie Digitalisierung und veränderte Erwartungen die Finanzprodukte umgestalten.
Dies sei zwar positiv, führe aber auch zu neuen Risiken wie Online-Betrug und digitaler Ausgrenzung, so der OECD „Consumer Finance Risk Monitor 2026“.
Finanzprodukte würden komplexer, Beschwerden nähmen weltweit zu.
Intermediäre hätten hier eine einzigartige Rolle, indem sie professionelle Beratung in einer schnelllebigen digitalen Landschaft böten und als vertrauenswürdige Akteure Orientierung gäben, wo regulierte von unregulierten Angeboten schwer zu unterscheiden seien.
Die CBI beaufsichtigt rund 2.500 von 3.300 Finanzunternehmen in Irland, die als Intermediäre agieren und einen kritischen Vertriebskanal für Versicherungen, Renten, Anlagen und Hypotheken darstellen.
Neuer Kodex für Verbraucherschutz
Um die verstärkte Beteiligung von Kleinanlegern an den Kapitalmärkten zu fördern, müsse der Regulierungsrahmen Vertrauen schaffen und zukunftsfähig sein.
Kincaid begrüßte die EU-Strategie für Kleinanleger, die einen kohärenteren sektorübergreifenden Rahmen für Finanzprodukte und -beratung anstrebe.
Die Central Bank of Ireland habe ihren eigenen Regelkatalog modernisiert.
Der neue Verbraucherschutzkodex der CBI stärke die Anforderungen an Unternehmen, im besten Interesse der Verbraucher zu handeln, effektiv zu informieren, Verbraucher in den Mittelpunkt des digitalen Designs zu stellen, Interessenkonflikte besser zu managen und angemessen mit schutzbedürftigen Verbrauchern umzugehen.
Die CBI verfolge zudem eine Vereinfachungs-Roadmap mit 21 Punkten, um Regeln verständlicher und anwendbarer zu machen, ohne die Standards zu senken.
Vertrauen als Währung der Zukunft
Kincaid identifizierte drei zentrale Aufsichtsbereiche: Verbrauchererfahrung und -vulnerabilität, Provisionen und Interessenkonflikte sowie unregulierte Finanzaktivitäten.
Diese Schwerpunkte unterstreichen die Notwendigkeit, das Vertrauen der Verbraucher in einem zunehmend komplexen und digitalisierten Finanzumfeld zu sichern.
Die Fähigkeit der Intermediäre, diese Herausforderungen proaktiv anzugehen, wird entscheidend für ihre Relevanz und den Schutz der Finanzstabilität sein.