Nicoletti Altimari fordert klare Grenzen für autonome Finanz-KI
Sergio Nicoletti Altimari, stellvertretender Gouverneur der Banca d’Italia, fordert beim 13. Verbraucherschutztag der europäischen Aufsichtsbehörden in Rom Kontrolle über autonome KI. Verantwortung müsse bei Menschen und Institutionen bleiben.
Delegieren heißt nicht Kontrolle abgeben
KI-Agenten können Finanzprodukte vergleichen, auswählen und Transaktionen ausführen.
Nicoletti Altimari betonte am 4. November 2026, dass selbst Zahlungen mit gültigen Zugangsdaten innerhalb erteilter Befugnisse dem tatsächlichen Kundenwillen widersprechen können.
Interagieren Kunden- und Unternehmensagenten, entstehen zusätzliche Risiken durch unbeabsichtigte Ergebnisse und Betrug.
Verbraucher müssen Aufgaben und Grenzen festlegen, Aktionen überwachen, anfechten, stoppen und Aufträge widerrufen können.
Anbieter müssen Identität, Zustimmung und Autorisierung prüfen sowie Handlungen nachvollziehbar und prüfbar machen.
Menschliche Aufsicht muss den möglichen Folgen entsprechen; Zuständigkeiten müssen klar bleiben.
Schutz beginnt beim Produktentwurf
KI kann Zugang, Personalisierung, Betrugsschutz und Beschwerdebearbeitung verbessern sowie Such- und Transaktionskosten senken.
Dafür braucht es verlässliche Daten, Modelle und Kontrollen.
Schutz muss vom Entwurf bis zum Einsatz gelten, mit Transparenz, verständlichen Erklärungen und Abhilfe.
Finanz- und Digitalkompetenz ergänzen Anbieterpflichten, ersetzen sie aber nicht.
Die Banca d’Italia bietet Bildungsprogramme für Schulen und Erwachsene sowie ein Finanzbildungsportal.
Beschwerden helfen der Aufsicht, Fehlentwicklungen zu erkennen; vulnerable Kunden brauchen besondere Beachtung.
Verantwortung bleibt beim Menschen
Altimari misst Innovation am Verbrauchernutzen, nicht an technischer Raffinesse.
KI-Anbieter außerhalb der Finanzregulierung können Schutzlücken schaffen.
Die für die KI-Verordnung zuständigen Behörden sollen kooperieren und Aufsichtserfahrungen die Regulierung verbessern; Vertrauen verlangt klare Verantwortung und zugängliche Abhilfe.